12345市民服务热线8月办理情况统计

「本文来源：三峡日报」

数据提供分析：

宜昌市市民服务热线

总体

情况

年8月1日至8月31日，市民服务热线共收到群众诉求件，其中，收到省来件件，通过政府网站、宜昌发布、人民网等网络媒体收集群众诉求件。在线解答件，部门办结件，部门在办件。共办结件，办结率95.09%，满意率9.36%。

三峡日报社舆情大数据研究院

县市区办理情况

市民诉求类型分析

%

95%

90%

办结率

满意率

受理

案件数

西陵

伍家岗

夷陵

高新区

长阳

当阳

点军

猇亭

兴山

宜都

秭归

枝江

五峰

远安

市直部门办理情况

%

90%

80%

办结率

满意率

受理

案件数

事项分类诉求件占比

医

食

住

行

就业

生活

教育

社会管理

疫情防控

办事咨询

举报监督

建议

表扬

号码咨询

其他

13

1.75%

0.25%

13.97%

5.92%

4.86%

4.48%

1.91%

7.70%

47.15%

4.63%

1.14%

0.60%

0.03%

3.59%

2.01%

制图:谢蘅莹（数据统计时间年9月2日15:30）

中燃公司

市住建局

市卫生健康委员会

市邮政管理局

市公安局

公交集团

市银保监局

市文化和旅游局

市人社局

供电公司

移动公司

市教育局

交运集团

电信公司

城建控股集团

市城管委

交通综合执法支队

联通公司市住房公积金中心

市公共资源交易中心

市医疗保障局

市市场监督管理局

市林业和园林局

市税务局