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继前几日

“94岁老人被抱起做人脸识别”,银行道歉

引发热议后

11月23日,湖北宜昌,一老人冒雨用现金交医保被拒的视频,在网络热传

相关话题冲上热搜

老人冒雨用现金交医保被拒

视频显示

一名老人独自冒雨来交医保

因工作人员拒收现金满脸无助

工作人员告诉老人:

“不收现金,要么告诉亲戚

要么你自己在手机上支付”

老人有些不知所措

无助的神情让人感到心酸

看到这令人心酸的一幕

很多网友都非常气愤

有网友表示,拒收人民币不是违法的吗?

也有网友指责工作人员冷漠

“一点人情味儿没有”

“办事人员的态度和方式让人很无奈”

宜昌市医保局回应:正调查处置

针对此事件

11月24日,宜昌市医保局回应称

事发地点在秭归县茅坪镇西楚社区

“医保征收主体是税务部门

乡镇和村一级有代收代缴职责

可以用现金、银行卡、手机APP等

方式有很多种

这反映了当地最基层的村一级社区工作人员

办事不够灵活,图简单”

目前正在和当地医保部门、宣传部门

一起调查处置

官方通报:工作人员上门为老人办理

11月24日13时许

秭归县茅坪镇人民政府发布通报称

事情发生后

秭归县相关部门工作人员

上门为老人办理了居民医保

我们将坚持以人民为中心的服务理念

规范工作流程

相关调查正在进行中

国家出手了

24日下午,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》(下称《通知》)提到,强化支付市场监管,加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。切实解决老年人运用智能技术困难。

“实施方案”要求,各地不得将健康码作为人员通行的唯一凭证,对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”作为辅助行程证明等替代措施。

铁路、公路、水运、民航客运等公共交通在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时,保留使用现金、纸质票据、凭证、证件等乘车的方式等等。

滑动一图读懂↓

时代在快速发展

不要让老年人掉了队老吾老以及人之老

别让手机和数字化

方便了我们

抛弃了老人

毕竟我们也会有老去的一天

来源:中国政府网、中央广电总台中国之声、封面新闻、澎湃新闻、原标:看哭!94岁老人被抱起做人脸识别,“这里不收现金!”······涉事单位回应了首席编辑:华丽娟



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