自年被纳入国家建设新时代文明实践中心试点县以来，湖北省秭归县将目光和力量更多聚焦到空巢老人、留守儿童、留守妇女以及特困群体身上，探索精准化、常态化志愿服务满足“微心愿”，解决实际困难，让困难群众感受到党委政府的温暖和社会的温情。
“微心愿”上了墙，人人争做志愿者
“听说今天微心愿墙上新了，有没有娃需要衣服的？”“要是有厚一点的可以送到兰发兴屋里。”
白露时节秋意浓。听到村干部的消息，志愿者吴军孝把家里好一点的旧衣服洗好，又买了点零食，一起给兰发兴的小孩送过来。兰发兴的妻子因病去世，他独自拉扯着11岁的儿子和6岁的女儿，志愿者们经常主动了解他们的需求。
秭归县九畹溪镇周坪村新时代文明实践站的“微心愿”墙是村里新晋“网红”，墙上红色的爱心框框里贴着一个个小卡片，有留守儿童想要补课的，有留守妇女想学农技的，还有需要代购物资等小心愿。有些是自己写的，有些是村干部、帮扶干部和邻居代写的。平时大家都会来看看，只要力所能及，都会尽量帮一把。
55岁的王学银是低保贫困户，单身独居，有些智力障碍。村里帮他把房子进行原址重建后，王学银住进漂亮的房屋，还置办了几样家电。
“周立甲，王学银家里又停电了!”9月14日，正在巡检的周立甲老远听到邻居传话，马上掉头去了王学银屋里。
王学银以前交不起电费，都是周立甲垫付的。他用电操作不规范，经常短路断电，周立甲还掏腰包帮他装了漏电保护器。这次王学银因为同时使用大功率电器导致跳闸，好在线路没有受损。“先把这个保护按钮摁下去，再把开关推上去，电就来了”“使用电炖锅的时候，就把电饭锅关掉”……周立甲边讲边手把手教王学银操作，直到王学银自己操作无误。不一会儿，电炖锅的汤就咕嘟咕嘟煮起来了。
作为周坪村的电力网格员，周立甲被吸纳为村里的电工志愿者。村里还把一些水电工、泥瓦木匠工、技术能手以及其他爱心人士吸纳为志愿者。
“微心愿”上了墙，既方便群众表达诉求，也便于志愿者送心愿，更是对志愿精神的鼓励和点赞。“人人都争当志愿者，让志愿服务遍地开花。”该村书记王松柏介绍说。
“微心愿”可认领，志愿服务更精准
在周坪村新时代文明实践站的微心愿小屋，微心愿发布和认领栏格外醒目：刘美全的中蜂养殖技术指导由黄柳华认领，袁本成的水管破裂维修由王海峰认领，王明宣的代购生活物资由宋惠玲认领……
9月14日上午，王明青做完木工，顺便去看看刘美玉最近有没有微心愿。王明青是周坪村四村落志愿服务小队长，也是村落理事长。他长期义务帮村里的孤寡老人代购生活物资，90岁的刘美玉是他最牵挂的一个。刘美玉这次的愿望是想要买点腊肉，王明青拿起笔，在“微心愿”认领栏誊写老刘的愿望，并在认领人处写下自己的名字。
腊肉火锅是山里人的心头好，腊肉自然是俏货，市场上断了供。王明青四处打听，好不容易在好心人的冰箱里匀出一块。
冒着细雨，王明青把这块腊肉送到老刘家里，顺便看了一下家里的米面粮油还够不够。刘美玉一直念叨着：“感谢王明青一直帮我跑腿，感谢村干部和好邻居们一直牵挂着我。”
刘美玉被纳入五保户后每年有一万多元的生活补助，加上有了王明青和周围邻居的关怀，他独居却并不孤独。
王松柏说：“让志愿者主动认领‘微心愿’，比起我们自己猜、再安排志愿者送的方式更精准、更适配，能把志愿服务送到真正有需求的群众身边。”
“微心愿”到村口，让梦想触手可及
9月2日，秭归县茅坪镇第一批“微心愿”箱悬挂在73个村落，方便群众反馈自己的愿望，更广泛了解群众需求，帮助群众圆梦和解决生活困难。
“这些小箱子仿佛承载我的期待和梦想。”查到高考录取结果后，朱妍霏把写着“圆我大学梦”的小纸条投进了村口的微心愿箱。
朱妍霏是秭归县茅坪镇陈家坝村人，今年高考后被四川轻化工大学录取。查到录取结果的一刻，她激动不已，可烦恼逐渐萦上心头。朱妍霏8岁时父亲去世，母亲一个人在县城打工，大学的费用让她很犹疑。
9月12日对朱妍霏来说是一个好日子。这天，她拿到了录取通知书，还受邀参加村里的大学生座谈会。原来村里知道了她的烦心事，在座谈会上，村委会和村里的爱心人士给朱妍霏和其他学生进行了助学奖励，向他们表达了祝贺与鼓励。攥着一千多元爱心助学金，朱妍霏感受到了身边的温暖，她觉得自己离梦想更近了。会后，村干部还向朱妍霏讲解了贫困大学生助学政策，让她减少后顾之忧。
“百年大计，教育为本。我们一定要让家庭困难的孩子们有学上，有好的未来，这样我们国家才有好的未来。”该村书记傅先新说。
秭归县探索的“微心愿”志愿服务，充分引导邻里互助、守望相助，发挥群众志愿服务精神。就像一束束微光，照在困难群众心头，让温暖与他们相伴而行。(刘珍谭昕昱傅春艳)
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