本周头条
23℃人社服务再获群众好评
“感谢你们不厌其烦的回答我咨询的问题……”6月16日一大早，县人社局就收到了热线公众诉求服务平台转来的表扬件，市民陈某对该局职工赵呈龙的优质高效服务给予了高度评价。
据了解，6月9日，市民陈某称本人截止年已参保缴费16年，现因个人原因想暂停缴费，要求对其退休时计算个人基础养老金的年度岗平工资依据予以答复。县人社局工作人员赵呈龙接件后，第一时间电话联系了陈某，对所述问题进行了详细答复，陈某表示满意。6月13日，陈某再次对该问题进行咨询，同时提出了新的咨询问题。赵呈龙通过与其沟通，对所述问题再次进行解答，陈某很是满意，并于6月15通过热线予以感谢和点赞。
据悉，县人社局自年初就在全体干部职工中开展“展风采”评优评先、窗口单位“查评树”、乡镇人社中心“比学攀”系列创建活动，通过每季度优秀单位、优秀股室和工作标兵、“最美微笑之星”、“服务示范窗口”评选，进一步激励全体干部职工立足本职、扎实工作，擦亮“23℃人社服务”品牌。（来源：社保局赵杰杨敏）
兵分四路走基层真情守护暖民心
6月中旬，秭归县人社局组织四个专班共12人，头顶烈日兵分四路，深入全县12个乡镇开展“侵占挪用养老保险基金、骗取养老保险待遇问题”专项检查，用心守住护好群众“养老钱”“保命钱”。
据了解，该局按照上级纪委、人社部门统一部署，在开展基金风险排查和“基金提升年”专项行动基础上，按照“横到边、纵到底、全覆盖、零容忍”要求，对全县社保基金可能存在的2个方面7个风险问题开展专项督查。
检查组通过查阅乡镇人社中心痕迹资料、遍访辖区居民、座谈相关人员、公布举报电话、发放宣传资料等方式，对基金风险问题进行全面体检、深度排查。检查中，发现鼓锣坪村颜某多年未认证，处于待遇停发失联状态，检查组便迅速到村核查，该村书记说此人是空挂户，多年前已随儿子移居荆门，最初几年还发来照片年检，之后便失去了联系。经多方打听，得知颜某的女婿在三渡河村，检查组通过其女婿找到儿子邹某电话，方知其父已于三年前过世，其儿子答应会尽快处理丧葬费等遗留问题。
下一步，该局将继续在开门查问题、主动优服务中办实事暖民心，确保基金安全稳健运行，助理社保事业健康持续发展。（来源：社保局张春莲赵杰）
编辑：董林哲
初审：徐静
终审：汪虎
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