北京中科医院坑 http://www.csjkc.com/yydt/634.html湖北宜昌一位老人独自冒雨交医保，却被工作人员告知不收现金：要么你用手机支付，要么去找亲戚帮忙。老人坐在窗口一脸的茫然和愁容，经历过无数风风雨雨的她在此刻竟然变得手足无措了起来，那一刻的老人看上去就像一个无助的孩子。发生此次事件，谁之过？可能医保工作人员会认为：我已经完完全全地尽到了一个工作人员告知的义务，我没有错。而老太太想的是：我手里有钱，我拿着来交了，是你们不收的，我也没有错。两个没有错的人碰到一块，本来轻易就能办成的事却办不成。工作人员没有错，老人也没有错，错的是工作人员在办理业务时缺乏了些许人性化服务。11月23日，湖北宜昌秭归县茅坪镇西楚社区，一名满头白发的老人坐在大厅的柜台前，满脸愁容，手足无措。是什么让一位经历了无数风雨的老人变得如同一个孩子一样？原来，这位老人是前来缴纳医保的，当她坐在柜台前掏出皱巴巴的现金时，却被工作人员告知不收现金，要么手机支付，要么去找亲戚帮忙。居民缴纳现金却被拒，难道当地部门真的出席了相应的政策了吗？据当地医保局相关人员透露：居民医保征收的主体是税务部门，乡镇和村一级有代收代缴的职责，可以收现金，也可以代缴，或者通过银行卡代扣等方式进行缴纳。之所以，会发生工作人员拒收现金的事件，是因为工作人员不够灵活，说直接点就是缺乏人性化服务。时代在发展，谁也不能阻挡它前进的脚步，但是在快速发展的同时，请保留一个角落接纳老年人，他们不应该被人们遗忘，也不可以被社会抛弃。互联网时代确实随着智能手机的普及，越来越多app的应用，我们的生活变得越来越便利。但是，与此同时无形之中也给另一部分人挖下了深壕，筑起了高墙。近年来，老人不会使用健康码被拒绝乘坐公交车、因为不知道怎么下载app扫码无法乘坐地铁、因为不会移动支付导致买了东西无法结算等等这样的事件越来越多，难道社会在快速发展的同时，老人真的被遗忘了吗？如今的中国已经进入了老龄化社会，五分之一的都是老年人。老年人节俭一辈子，工作生活都不容易，他们身体好的时候为这个国家做出了贡献，然而呢，现在年纪大了学习能力弱了反应慢了，却被挡在了这个新世界筑起的无形高墙之外。科技的发展应该带有温度，科技的进步应该是改善生活，而不是制造焦虑、淘汰他人，我们都有老的这一天，不管怎样，希望每一个老年人都能被这个世界温柔以待。科技发展没有错，社会进步更没有错，错的只是部门工作人员不懂变通，喜欢搞“一刀切”。少一分死板，多一分人性化服务，只有这样才能真正无愧于心，才能真正做到为人民服务。
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