提供精细化服务,体验“宾至如归”。近期,天气炎热、高温不断攀升,为给开评标的交易各方提供一个舒适环境,东明县公共资源交易中心全体工作人员每周定时两次和不定时地对各评标室的工作马甲进行清洗,对评标室进行通风消毒。自年迁入新大厅以来,我中心一直秉承精细化服务标准,更新软硬件设施设备,在场所开放区域设置了免费无线宽带,确保所有投标人随时上网查询相关信息;所有开标室和评标室均配置了电脑、打印机、小推车等免费供交易各方使用,招标代理及交易各方不用携带任何设备就可完成开评标工作;在开评标区均配备了多功能饮水机,每个评标室配备了保温瓶,让交易各方都能体验到“宾至如归”的热情周到服务.
建立完善服务标准,满足交易各方需求。标准化服务是各类交易主体的内在诉求,也是东明公共资源交易中心的重要职能之一。招标人希望交易中心通过标准化的服务,让其少跑路,甚至不跑路就能选出最优的中标人;投标人希望在交易中心公平、公正地参与市场竞争;代理机构希望交易中心为其提供更多便捷、高效的服务,得到相关各方认可;评标专家希望交易中心能够提供良好的服务环境,便于其独立、便捷地履行职责。
与时俱进,加速服务标准化建设。通过“互联网+公共资源交易”手段固化服务程序、提升服务效率。随着“互联网+公共资源交易”的迅速发展,公共资源招投标的智能化程度越来越高,从过去的窗口办事到现在的网上办理,从过去的纸质投标到现在的全流程电子化,从过去的现场开标到现在的网上不见面开标,无不体现我中心向智能化、智慧化方向发展带来的便捷。东明县公共资源交易中心将继续对标先进省市,积极进取、开拓创新,大力推进远程异地评标,改变传统交易模式;并将与之配套的服务标准也顺应智能化发展同时一并升级完善,持续满足市场主体新需求。
撰稿:王付胜李旭霞
审核:李灿
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